Kebijakan Privasi Galileo Loyalty Program (untuk selanjutnya disebut “Galileo”) menjelaskan bagaimana kami PT. Prima Vista Solusi (untuk selanjutnya disebut “PVS”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi Customer. Dengan menyetujui kebijakan Privasi Galileo ini, maka Customer dengan ini mengizinkan untuk menggunakan data yang mereka berikan untuk dipergunakan sesuai kebijakan kami.

Customer wajib membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Customer memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini diberlakukan.

1. Definisi
   1. Kami adalah Perusahaan PT. Prima Vista Solusi, suatu Perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia.
   2. Aplikasi adalah aplikasi perangkat lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk mendukung layanan Galileo.
   3. Data Informasi adalah informasi mengenai Customer yang telah kami kumpulkan dari data yang diberikan oleh Customer sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
   4. Pemrosesan adalah berarti kegiatan perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penampilan, transfer, pengungkapan, penghapusan dan pemusnahan data dalam Kebijakan Privasi ini.
   5. Layanan adalah Loyalty program antara lain Point reward dan Voucher yang ditawarkan oleh PVS.
   6. Informasi Pribadi adalah informasi mengenai Customer yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan aplikasi.
2. Data Informasi yang dikumpulkan

   Kami mengumpulkan informasi dari Customer, termasuk informasi pribadi. Informasi Pribadi Customer yang kami kumpulkan termasuk tetapi tidak terbatas pada: nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon seluler, alamat email, rekening bank dan detail kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP atau SIM atau paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, nomor telepon Customer, aplikasi kami yang terdapat dalam daftar kontak telepon selular Customer, informasi keuangan terkait, serta informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah). Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi.

3. Penggunaan Data Informasi yang dikumpulkan
   1. Kami menggunakan email, nama, nomor telepon, dan sandi akun Customer untuk memverifikasi kepemilikan akun Customer.
   2. Kami menggunakan informasi terkait layanan Galileo yang Customer gunakan untuk menentukan apakah aplikasi Galileo dapat menerima permintaan Customer berdasarkan ketentuan penggunaan.
   3. Kami menggunakan informasi akun Customer untuk memastikan pembayaran dan transaksi telah berhasil dilakukan, sehingga kami dapat mengkredit Point Reward yang akan diterima oleh Customer.
   4. Kami menggunakan informasi akun Customer untuk memastikan data Customer pada saat Customer menukarkan atau membeli Voucher.
4. Pengungkapan Informasi Pribadi Customer

   Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Informasi Pribadi Customer dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

   1. Untuk memungkinkan penyedia layanan melakukan atau memberikan layanan kepada Customer.
   2. Jika diharuskan untuk mengungkapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
   3. jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;
   4. jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Customer dengan kami, atau antara Customer dengan pihak ketiga lainnya, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
   5. Pemberian informasi Customer kepada layanan platform pihak ketiga, atau memperoleh Informasi Pribadi dari layanan pihak ketiga (i) untuk membantu kami memperoleh informasi pribadi Customer dan/atau (ii) mendaftarkan membantu Customer menggunakan layanan kami pada platform pihak ketiga tersebut;
   6. Sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain.
   7. Kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, merchant, mitra, dan pihak lain) yang bekerjasama dengan kami terkait program Galileo.
   8. Pemberian informasi Pribadi kepada pihak afiliasi kami, agar mereka membantu kami dalam menyediakan Aplikasi, untuk mengoperasikan bisnis kami.
5. Penyimpanan Informasi Pribadi

   Informasi Pribadi Customer akan disimpan pada database kami selama diperlukan untuk tujuan dari Penggunaan Informasi Pribadi tersebut atau selama masa penyimpanan Informasi Pribadi Customer diwajibkan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Kami akan berhenti menyimpan data Informasi Pribadi Customer segera ketika tidak lagi diperlukan secara bisnis dan secara hukum.

   Customer harus menyadari bahwa walaupun kami sudah tidak lagi menyimpan data Informasi Pribadi Customer, ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Customer disimpan oleh pihak ketiga lainnya termasuk namun tidak terbatas pada institusi pemerintah, pengadilan, lembaga negara yang berwenang maupun Pihak Ketiga lainnya yang telah memperoleh data Informasi Pribadi Customer dengan cara tertentu.

6. Akses dan Koreksi Informasi Pribadi

   Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, Customer memiliki kewajiban untuk memberikan data yang valid dan aktual kepada kami. Customer memiliki hak untuk mengakses dan mengkoreksi data Informasi Pribadi yang digunakan untuk penggunaan aplikasi Galileo ini.

   Kami memiliki hak menolak permintaan Customer untuk mengakses Informasi Pribadi yang digunakan dalam layanaan aplikasi Galileo ini jika diharuskan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia atau terdapat indikasi bahwa akses terhadap informasi pribadi Customer dilakukan dengan cara-cara yang illegal, curang dan melanggar hukum.

7. Keamanan Informasi Pribadi Customer

   Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi Customer. Walaupun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Customer, namun Customer harus memahami bahwa kami tidak dapat menjamin keamanan database dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang Customer berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Customer juga harus bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun, termasuk kata sandi dan One Time Password (OTP) dengan siapa pun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan Customer.

8. Perubahan Atas Kebijakan Privasi

   Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan akan memberitahukan kepada Customer pembaruan dari kebijakan Privasi melalui email atau kanal yang kami miliki. Jika Customer tidak setuju dengan Perubahan kebijakan privasi yang kami lakukan, maka Customer tidak dapat mengakses layanan Galileo.

9. Hukum yang Berlaku

   Hukum yang berlaku untuk Kebijakan Privasi Galileo ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

10. Contact Center

    Untuk setiap pengaduan terkait dengan Aplikasi Galileo dan/atau akun Customer, atau pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini maka Customer dapat menghubungi email: customer.support@galileo.co.id. dengan menyertakan bukti pendukung